📄 ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

1. Общие положения Настоящая Политика возврата денежных средств регулирует порядок возврата оплаты за услуги, оказываемые ИП Крыгиной Татьяной Александровной. Оплата услуг означает согласие Заказчика с условиями Публичной оферты и настоящей Политикой.

2. Возврат по консультационным услугам, диагностике, Айяди-расчётам

2.1. Услуги оказываются по 100% предоплате.

2.2. Заказчик вправе отменить услугу и получить возврат денежных средств при условии уведомления Исполнителя не позднее чем за 24 часа до согласованного времени оказания услуги.

2.3. При отмене менее чем за 24 часа услуга считается забронированной, возврат денежных средств не осуществляется.

2.4. В случае неявки Заказчика в согласованное время услуга считается оказанной.

2.5. Если услуга предполагает подготовку расчётов, схем или анализа, и работа уже начата Исполнителем, возврат не производится.

3. Возврат по онлайн-курсу

3.1. Доступ к онлайн-курсу предоставляется сроком 6 месяцев.

3.2. Возврат денежных средств возможен только до момента предоставления доступа.

3.3. Моментом предоставления доступа считается добавление Заказчика в закрытый Telegram-канал и/или бот. 3.4. После предоставления доступа услуга считается оказанной в полном объёме, возврат денежных средств не осуществляется.

4. Порядок возврата

4.1. Для оформления возврата Заказчик направляет письменное заявление на электронную почту: support@dessein.ru

4.2. В заявлении необходимо указать: ФИО; дату оплаты; услугу; причину возврата; реквизиты для возврата средств.

4.3. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента принятия решения о возврате.

4.4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.

5. Ограничения Возврат денежных средств не производится в следующих случаях: услуга оказана в полном объеме; Заказчик получил доступ к цифровым материалам; нарушены условия использования материалов; Заказчик не воспользовался услугой по причинам, не зависящим от Исполнителя.

6. Дополнительные положения Исполнитель вправе отказать в возврате при наличии признаков злоупотребления правом, включая необоснованные требования или попытки получения услуги без оплаты.